Foire aux Questions

En savoir plus sur RDV-Santé

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Oui. Nous proposons de tester gratuitement le logiciel de prise de rendez-vous ainsi que l'agenda en ligne pendant 1 mois.
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Oui.
En plus de pouvoir tester gratuitement le logiciel pendant un mois, le service est sans engagement de durée. Pour arrêter votre contrat, il suffit de nous envoyer un message (de préférence un courrier en recommandé) avec un pré-avis de 30 jours non ouvrés. Ce délai est utile afin de vous laisser le temps de récupérer/transférer vos données.
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Non. Nous pensons qu'il est préférable d'intégrer la grille de prise de rendez-vous directement dans le site Internet du professionnel. Ainsi, le patient a la sensation de prendre rendez-vous directement avec son thérapeute plutôt qu'avec une plateforme. Si vous n'avez pas de site, nous pouvons vous créer une page simple gratuitement ou un site complet payant.
En savoir plus sur RDV-Santé
RDV-Santé est née en 2010 lorsque les besoins de Grégory HOUDEBERT, jeune ostéopathe, ont rencontré l'expertise de Christophe BOISSONNADE, consultant alors à la tête de son propre cabinet de conseil spécialisé dans la transformation digitale des entreprises.
Pour sa future installation, Grégory se demandait comment moderniser les tâches de secrétariat afin de pouvoir plus facilement se concentrer sur sa pratique. La symbiose avec Christophe a fait émerger ce besoin évident de faciliter la prise de rendez-vous des professionnels et plus particulièrement dans le monde de la Santé.
Il n'en fallait pas moins aux deux entrepreneurs pour se lancer sur ce marché porteur !

En savoir plus sur les tarifs

En savoir plus sur les tarifs
Nous mettons à votre disposition notre logiciel de prise de rendez-vous en ligne + agenda en ligne pour 25 euros TTC/mois. Ce prix inclut l'ensemble des fonctionnalités ainsi que l'accompagnement personnalisé par notre équipe tout au long du contrat.
Seuls les SMS (de confirmation, de rappel ou de suivi de rendez-vous) sont en supplément pour 0,10 euros TTC/SMS. Ils sont facturés d'avance par paquet dont le coùt est dégréssif suivant le volume. Les e-mails de confirmation, de rappel ou de suivi sont quant à eux compris dans le forfait.

Nous proposons également si vous le souhaitez de vous créer un site internet complet, sur mesure pour 39 euros TTC/mois. Ce tarif inclut les coûts de maintenance, d'hébergement, de nom de domaine ainsi que le service de personnalisation et de mise à jour au fur et à mesure de notre collaboration.

Enfin, un Pack Premium est disponible pour 55 euros TTC/mois. Ce Pack inclut la création du site Internet + la prise de rendez-vous en ligne + l'agenda en ligne RDV-Santé.
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Certains concurrents dépensent des centaines de milliers voir peut-être des millions d'euros en publicités ou en agents commerciaux pour développer leur chiffre d'affaire. Ce sont ces sommes qui sont au final refacturées au client : vous.
Chez RDV-Santé, nous avons décidé de ne faire que très peu de publicité et de limiter au maximum le démarchage commercial. Nous préférons concentrer notre effort sur l'amélioration du service et du logiciel. Le bouche à oreille fait le reste
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Les SMS sont proposés à partir de 10 centimes d'euros TTC l'unité. Ils sont facturés d'avance par paquet pour un prix dégressif suivant le volume :
  • à partir de 100 SMS : 10 ct/SMS
  • à partir de 1000 SMS : 9,5 ct/SMS (5%)
  • à partir de 5000 SMS : 9 ct/SMS (10%)
  • à partir de 10000 SMS : 8,5 ct/SMS (15%)
Les SMS sont en supplément car ils nous sont directement facturés par l'opérateur. Pour les Grands Comptes, le logiciel peut être adapté sous condition afin d'utiliser votre opérateur, si vous en avez un.

En savoir plus sur l'agenda en ligne RDV-Santé

En savoir plus sur l'agenda en ligne RDV-Santé
Oui l'agenda est accessible sur un mobile mais non il n'existe pas d'application. Votre agenda est accessible directement via n'importe quel navigateur sur votre téléphone connecté.
Vous pouvez tout de même ajouter la page de votre agenda en favoris ou en WebApp pour un accès plus rapide.

En savoir plus sur le logiciel de prise de rendez-vous

En savoir plus sur le logiciel de prise de rendez-vous
Oui.
Quasiment tout le logiciel est personnalisable. Vous pouvez personnaliser totalement les e-mails de confirmation, les e-mails de rappel, les e-mails de suivi, les SMS de confirmation, les SMS de rappel, les SMS de suivi qui sont envoyés aux patients. Vous pouvez également personnaliser le moment auquel seront envoyés les rappels.
En savoir plus sur le logiciel de prise de rendez-vous
Plusieurs possibilités s'offrent à vous :
  • Soit mettre un bouton sur votre site qui renvoit vers la page de prise de rendez-vous.
    Pour cela, nous vous fournirons le lien ou le code du bouton.
  • Soit intégrer la grille de prise de rendez-vous directement dans une page de votre site.
    Pour cela, nous vous fournirons le code "iframe".
Dans les deux cas, il est possible de personnaliser le style et les couleurs de la grille de rendez-vous afin de correspondre à votre charte graphique.
En savoir plus sur le logiciel de prise de rendez-vous
Oui.
Si c'est votre choix, nous le respectons. Nous devons cependant vous informer que le règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur en mai 2018 impose que vos données sur Internet soient sur un hébergement local ou un hébergement de données de Santé. Visitez le site de la CNIL pour en savoir plus.
RDV-Santé se conforme à ces obligations. Ce n'est pas la cas de Google.

En savoir plus sur la sécurité du logiciel et des données

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Nous hébergeons les données en France.

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